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关于销售和售后服务的一系列规定和注意事项

1、所有屏幕类产品在安装前必须经过测试,以确保产品质量,否则不承担保修责任。

2、所有需要保修的产品必须保留完整的原包装,否则将不予保修。

3、退货时,即使是由非质量问题引起的,如定错规格或客户不满意等情况,也必须保留完整的原包装。

4、符合退货标准的产品将以代金券的形式退回客户账户。

5、所有商品的售后时限为下单后的6个月,客户需要保留备货配件并做好新旧交替使用的准备。

6、填写售后清单时,必须按照规则填写,并详细说明退货原因,以便提供高效的售后服务。

7、如果某些未安装的配件存在风险问题,客户应立即联系客服,待收到退货工作人员确认不是人为操作问题后,将提供售后服务。

8、邮寄发货的客户将在1-3个工作日内收到货物,如超过3个工作日未送达,需联系客服再次发货,所有产品都享有售后服务。

至于QQSMART网站的优势是提供高品质、优惠价格、最大折扣和全面的产品选择,以增强竞争力。

 

相关文档下载:

      1. 中文退货清单表格.xlsx

      2. 意大利文退货清单表格.xlsx